Zpracování osobních údajů GDPR

 

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Eva Kručayová, IČ: 71362215, DIČ:CZ7553291207, Se sídlem: Na Krétě 178, Hýskov 26706. Zapsané u Městského úřadu Beroun, Číslo úřadu: 320201. (dále jen: „správce“).

2. Kontaktní údaje správce jsou: Eva Kručayová, Na Krétě 178, Hýskov 26706, email: info@vintage-home.cz, telefon: 775 300 082, web: www.vintage-home.cz

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a se souhlasem, například newsletter.

2. Správce zpracovává osobní údaje, pro případné kontrolní doložení Vašeho souhlasu.

3. Správce zpracovává osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

4. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

5. Údaje pro zákaznický účet. V případě, že si  zřídíte zákaznický účet, budou Vaše údaje (jméno, příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, emailová adresa, tel. číslo) uloženy v databázi správce. Ve Vašem zákaznickém účtu jste pak trvale informováni o tom, že můžete například kdykoliv upravit nebo vymazat svůj účet. Nejste oprávněni umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. Správce může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy svůj uživatelský účet déle nevyužíváte, nebo v případě, kdy porušíte své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek). V jiném případě jsou data uchovávána po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

6. Kontaktní formuláře. Vámi poskytnuté osobní údaje do kontaktního formuláře budou zpracovávány pouze za účelem kontaktování Vaší osoby (vložené emailové adresy) ze strany Správce. Vyplněný kontaktní formulář bude odeslán na příslušné pracoviště online podpory správce. Nejdéle po uplynutí lhůty 15 dnů po vyřízení dotazu, budou Vaše osobní údaje poskytnuté ve formuláři smazány, pokud nedojde například dle obsahu zprávy k dalším zákonným důvodům, proč údaje archivovat. Například poptávka na výrobek, který nebude delší dobu dostupný.

7. Formulář pro vložení emailové adresy pro hlídání naskladnění produktu. Vámi poskytnutá emailová adresa  bude zpracovávána pouze za účelem kontaktování Vaší osoby (vložené emailové adresy) ze strany Správce, při změně v naskladnění konkrétního produktu. Aplikace pracuje automaticky. V případě změny v naskladnění jste automaticky informován/a a ve stejné chvíli je adresa automaticky smazána. Znovu vložením adresy můžete po potvrzení Vaši emailovou adresu také kdykoli odebrat. Momentálně se tato aplikace nevyužívá.

8. Formulář služby kontaktujte nás a ušetřete za hovor. Vámi poskytnuté osobní údaje (jméno a telefonní číslo) vložené do formuláře, budou zpracovávány pouze za účelem kontaktování Vaší osoby (telefonního čísla) ze strany Správce. Vyplněný kontaktní formulář bude odeslán na příslušné pracoviště online podpory správce. Nejdéle po uplynutí lhůty 15 dnů po vyřízení dotazu, budou Vaše osobní údaje poskytnuté ve formuláři smazány. Momentálně se tato aplikace nevyužívá.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

2. Účelem zpracování osobních údajů je
• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

3. Správce uchovává osobní údaje
• po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nebo dokud budeme marketingové emaily odesílat, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

IV. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou osoby
• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
• zajišťující služby provozování e-shopu www.vintage-home.cz a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu.
V těchto kategoriích se jedná zejména o smluvní přepravce a dále poskytovatele platebních bran a systémů, poskytovatele splátkového prodeje,  poskytovatele hostingu a eshopového řešení, provozovatele reklamních a analytických systémů, provozovatele nákupních rádců, externí účetní. Tito subdodavatelé spolupracují na základě zpracovatelských smluv a jsou jim vždy předány pouze nejnutnější osobní údaje, pro splnění spolupráce. Pokud nevznikají další oprávněné důvody, tyto firmy osobní data po použití k danému účelu mažou. Na základě vlastních opatření pak tyto data chrání v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Mimo analytické nástroje Služba Google Analytics (viz níže), správce nemá prozatím v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

 

Služba Google Analytics
Tyto webové stránky mohou používat službu Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google Inc. (následující: Google). Google Analytics používá tzv. „Cookies“, tj. textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a které umožňují analýzu užívání našeho webu. Informace o vašem používání těchto webových stránek, které generují cookie, jsou obvykle odesílány na server Google v USA a tam jsou uloženy. Vzhledem k aktivaci IP anonymizace na tomto webu, bude Vaše IP adresa zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních stran Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele této webové stránky společnost Google tyto informace použije k vyhodnocení vašeho využívání webových stránek, ke sestavování přehledů o aktivitách na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou webových stránek a používáním internetu provozovateli webových stránek. Adresa IP poskytovaná službou Google Analytics nebude sloučena s jinými daty Google Inc. Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením prohlížeče. Podrobné pokyny pro správu vlastních údajů týkajících se produktů Google naleznete v centru ochrany osobních údajů zde.

Služba Google AdWords
Naše webové stránky mohou používat sledování konverzí Google. Pokud jste se dostali na naše webové stránky prostřednictvím reklamy zaslané společností Google, Google Adwords nastaví soubor cookie do počítače. Soubor cookie pro měření konverze se nastavuje, pokud uživatel klikne na reklamu zobrazovanou společností Google. Tyto soubory cookie ztrácejí platnost po uplynutí 30 dní a nejsou používány k osobní identifikaci. Informace shromážděné pomocí souboru cookie pro konverzi se používají k vytváření statistik konverzí pro inzerenty AdWords, kteří si zvolili sledování konverzí. Můžeme využít též remarketing nebo podobná publika, to nám umožňuje ukázat návštěvníkům, kteří již projevili zájem o naše produkty, naše reklamy v reklamní síti společnosti Google. Využívají se k tomu též soubory cookie, Nejedná se však o informace, které mohou uživatele identifikovat. Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením prohlížeče. Podrobné pokyny pro správu vlastních údajů týkajících se produktů Google naleznete v centru ochrany osobních údajů zde.

Služba Youtube
Naše webové stránky mohou využívat za účelem zlepšení kvality služby Youtube přehrávače videa. Server Youtube může přez tyto vložené přehrávače ukládat soubory cookie do Vašeho počítače. Více informací o těchto souborech, získáte ZDE

Služba Sklik
Naše webové stránky mohou využívat technologie retargetingu a měření konverzí od služby Sklik provozované společností Seznam.cz, a.s. Ta nám umožňuje ukázat návštěvníkům, kteří již projevili zájem o naše produkty, naše reklamy v reklamní síti společnosti Seznam.cz, a.s. a zaznamenat, že jste se dostali na naše webové stránky prostřednictvím reklamy společností Seznam.cz, a.s.. Toto nevede ke sběru osobních údajů. Další informace je možné získat zde. Z cílené reklamy se lze aktuálně odhlásit zde.

Facebook reklamy
Naše webové stránky mohou využívat shromažďování údajů o uživatelích pro účely měření (monitoring výkonu webu, mapování průchodu webem, fáze objednávky, sledování konverzí) také reklamních služeb sociální sítě Facebook. Vytváření remarketingových okruhů zde není v současné době využíváno. Další informace o nastavení a zrušení reklam, které se Vám zobrazují ve Vašem účtu, získáte ZDE.

Tlačítka a widgety sociálních médií
Naše webové stránky mohou obsahovat funkce sociálních médií, jako je tlačítko To se mi líbí služby Facebook, a widgety, jako je tlačítko Sdílet, nebo interaktivní scripty, které pracují na našem webu. Tyto funkce mohou získávat vaši IP adresu, informace o tom, jakou stránku na našem webu jste navštívili, a mohou vytvořit soubor cookie, a tím umožnit správné fungování dané funkce. Funkce sociálních médií a widgety zajišťuje třetí strana. Vaše reálná akce s těmito funkcemi se řídí zásadami ochrany osobních údajů společností, které je poskytují.

Další informace o Cookies
Získejte také další informace o souborech Cookies, které využíváme pro optimalizaci našich služeb.

V. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte
• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VI. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VII. Závěrečná ustanovení

Správce je oprávněn tyto zásady změnit a novou verzi zásad ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 25.5.2018.

 

X

♥ STYL A KRÁSA u Vás doma

Slevy, novinky a soutěže budeme zasílat přímo do Vašeho emailu a na první objednávku Vám zašleme slevu 130 Kč.